Винаги можете да се свържете с нас за всеки въпрос за връщане на karlovoinc@gmail.com .

Щети и проблеми
Моля, проверете поръчката си при получаване и се свържете с нас незабавно, ако артикулът е дефектен, повреден или ако получите грешен артикул, за да можем да оценим проблема и да го коригираме.

Борси
Най-бързият начин да сте сигурни, че ще получите това, което искате, е да върнете артикула, който имате, и след като връщането бъде прието, направете отделна покупка за новия артикул.

Възстановявания
Ще ви уведомим, след като получим и проверим вашето връщане и ще ви уведомим дали възстановяването е одобрено или не. Ако бъде одобрено, сумата ще ви бъде възстановена автоматично по първоначалния ви начин на плащане. Моля, не забравяйте, че обработката и публикуването на възстановяването може да отнеме известно време на вашата банка или компания за кредитни карти.