Политика за доставка


В KARLOVO INC. изпращаме изключително в Канада. За да осигурим надеждна доставка, ние използваме услугите на Canada Post ( www.canadapost.ca ).

Изпращане на сушени меса по пощата

Правилно изсушените меса са стабилни при съхранение и не изискват охлаждане, което ги прави подходящи за транспортиране. Имайте предвид обаче:

  • Лятната доставка може да повлияе на качеството поради високи температури при транспортиране.
  • Зимният транспорт е идеален, тъй като студеното време помага да се запази качеството на продукта.

За най-добро изживяване препоръчваме да избягвате доставката на сушени меса през горещите сезони, за да предотвратите загуба на качество.

Опции за доставка

Предлагаме следните методи за доставка:

  • Xpresspost™ – Бърза и рентабилна услуга за доставка за по-бърза доставка.
  • Expedited Parcel™ – евтина услуга за наземна доставка.

Такси за доставка и фактори, влияещи върху разходите

Цените за доставка се определят от:

  • Теглото на опаковката.
  • Пощенският код на местоназначението .

Максимално тегло на опаковката: 24 кг.

Проследяване на вашата поръчка

След като поръчката ви бъде обработена и изпратена, ще получите номер за проследяване по имейл.

Защо моят номер за проследяване показва „Информация за плащане е получена“?

Това състояние означава, че вашият етикет за доставка е създаден, но пакетът все още не е сканиран от Canada Post. Ето защо това може да се случи:

  • Поръчката все още се опакова и все още не е достигнала до превозвача. Ще бъде изпратено на следващия работен ден.
  • Ако поръчката е направена след 17:00 часа или през уикенда , тя ще бъде обработена и изпратена на следващия работен ден.

Празнични закъснения при доставка

По време на празниците обемът на пощата се увеличава с 50% , което може да повлияе на времето за обработка и доставка. Декември е нашият най-натоварен месец, както и за Canada Post.

🚨 Важно: Поръчки, направени в четвъртък вечер или петък, може да не напуснат пощата до понеделник поради графиците за обработка през уикенда.

Международна доставка:

  • В момента доставяме изключително в Канада.

Проследяване на поръчки:

  • След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите имейл за потвърждение с информация за проследяване.
  • Можете да проследите поръчката си, като използвате предоставения номер за проследяване на нашия уебсайт или уебсайта на превозвача.

Загубени или забавени пратки:

  • Ако вашата поръчка се забави след очаквания период от време, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка.
  • Ако вашият пакет бъде изгубен при транспортиране, ние ще работим с превозвача, за да разрешим проблема.

Връщане и обмен:


Къде можете да намерите нашите продукти

ABC Euro Deli
6 Lebovic Avenue Unit 4, Скарбъроу, Онтарио, M1L 4V9
(416) 495-0368

Starsky Fine Foods
3115 Dundas St W,
Мисисага, ON L5L 3R8

Starsky Fine Foods
2040 Dundas St E, Mississauga, ON L4X 2X8

Foodmax Service
225 Advance Blvd, Brampton, ON L6T 4J2
(905) 459-9660

Lakomka International Deli
1127 Baxter Rd, Отава, ON K2C 1M1
(613) 596-4666

Stolichni Deli European Delicatessen Ottawa
2280 Carling Ave, Отава, ON K2B 7G1

Duke Fine Foods | Европейски магазин за деликатеси
2120 Robertson Rd Unit 110, Nepean, ON K2H 5Z1
(613) 978-3646

Little Euro Delicatessen
2 д-р Голдридж, Каната, ON K2T 1C7
(613) 271-0608

Европейски пазар и производство
6607 -177 St NW, Edmonton, AB T5T 4K3
(780) 487-4816

За допълнителна помощ се свържете с нашия екип за поддръжка на клиенти на karlovoinc[at]gmail[dot]com или ни се обадете на +1 (416) 421-5207.