В KARLOVO INC. мы осуществляем доставку исключительно в пределах Канады. Для обеспечения надежной доставки мы пользуемся услугами Canada Post ( www.canadapost.ca ).

Отправка колбасных изделий по почте

Правильно высушенное мясо долго хранится и не требует охлаждения, что делает его пригодным для транспортировки. Однако имейте в виду:

• Летом качество доставки может ухудшиться из-за высоких температур при транспортировке.
• Идеальный вариант — зимняя доставка , поскольку холодная погода помогает сохранить качество продукции.

Для достижения наилучшего результата мы рекомендуем избегать транспортировки вяленого мяса в жаркое время года, чтобы предотвратить потерю качества.

Варианты доставки

Мы предлагаем следующие способы доставки:

• Xpresspost™ – быстрая и экономичная служба доставки для более быстрой доставки.
• Expedited Parcel™ – экономичная услуга наземной доставки.

Стоимость доставки и факторы, влияющие на стоимость

Цены на доставку определяются:

• Вес посылки.
• Почтовый индекс места назначения .

Максимальный вес посылки: 24 кг.

Отслеживание вашего заказа

После обработки и отправки вашего заказа вы получите по электронной почте номер отслеживания .

Почему в моем номере отслеживания отображается сообщение «Платежная информация получена»?

Этот статус означает, что ваша этикетка для отправки была создана, но посылка еще не была отсканирована Canada Post. Вот почему это может произойти:

• Заказ все еще упаковывается и еще не дошел до перевозчика. Он будет отправлен на следующий рабочий день.
• Если заказ был оформлен после 17:00 или в выходной день , он будет обработан и отправлен на следующий рабочий день.

Задержки доставки в праздничные дни

В праздничные дни объем почты увеличивается на 50% , что может повлиять на время обработки и доставки. Декабрь — наш самый загруженный месяц, как и для Canada Post.

🚨 Важно: заказы, оформленные в четверг вечером или в пятницу, могут не покинуть почтовое отделение до понедельника из-за графика обработки заказов в выходные дни.

Международная доставка:

• В настоящее время мы осуществляем доставку исключительно по Канаде.
  

Отслеживание заказа:

• После отправки вашего заказа вы получите электронное письмо с подтверждением и информацией для отслеживания.
• Вы можете отслеживать свой заказ, используя предоставленный номер отслеживания на нашем сайте или на сайте перевозчика.

Утерянные или задержанные грузы:

• Если ваш заказ задерживается сверх предполагаемого срока, свяжитесь с нашей службой поддержки.
• Если ваша посылка потерялась при транспортировке, мы будем сотрудничать с перевозчиком, чтобы решить эту проблему.

Возврат и обмен:

• Если вам необходимо вернуть или обменять товар, ознакомьтесь с нашей Политикой возврата .

Где вы можете найти нашу продукцию

ABC Евро Дели
6 Lebovic Avenue Unit 4, Скарборо, Онтарио, M1L 4V9
(416) 495-0368

Старски Файн Фудс
3115 Дандас Стрит W,
Миссиссога, Онтарио L5L 3R8

Старски Файн Фудс
2040 Dundas St E, Миссиссога, ON L4X 2X8

Foodmax Сервис
225 Advance Blvd, Брамптон, Онтарио L6T 4J2
(905) 459-9660

Lakomka International Дели
1127 Baxter Rd, Оттава, ON K2C 1M1
(613) 596-4666

Stolichni Deli Европейские деликатесы Оттава
2280 Carling Ave, Оттава, Онтарио K2B 7G1

Duke Fine Foods | Магазин европейских деликатесов
2120 Robertson Rd Unit 110, Nepean, ON K2H 5Z1
(613) 978-3646

Маленький Евро Деликатес
2 Доктор Голдридж, Каната, ON K2T 1C7
(613) 271-0608

Европейский рынок и продукция
6607 -177 St NW, Эдмонтон, AB T5T 4K3
(780) 487-4816

Для получения дополнительной помощи свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу karlovoinc[at]gmail[dot]com или позвоните нам по телефону +1 (416) 421-5207.